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為什么我的小程序被封了?盤點常見小程序違規行為,別再踩雷了!

 
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時間:2019-03-18 19:41

作為當前互聯網最大的趨勢和風口,小程序承載了無數創業者的希望和心血,然而由于對規則的陌生,常常觸碰雷區導致小程序被封禁,投入的精力和運營成果也付之一炬。

下面我們整理了最常見的幾種小程序違規行為,以供小程序運營者參考:

1、用戶投訴

用戶投訴

微信作為C端產品,用戶的利益永遠優先于商家,一旦小程序內交易與用戶產生糾紛并被舉報投訴,很大概率會面臨被處罰的局面,因此小程序內要杜絕虛假宣傳、售假等容易產生糾紛的行為,不要存在僥幸心理。

2、掛羊頭賣狗肉

小程序在提交審核時要求服務類目與營業執照相符,若小程序上線后提供非營業類目服務,也是會觸發審查機制的,同時擅自冒用其他主體的公眾號、企業和產品名稱,侵權內容會被清空限期整改,到期后仍不合規將面臨下架處理。

3、誘導誤導

誘導誤導

小程序的一大能力即社交裂變,然而不少小程序運營方追求爆火,利用各種方式引導甚至強制用戶轉發小程序,十分影響用戶體驗,需要注意的是通過客服消息引導用戶、強制用戶提供個人信息進行下一步活動和引導用戶點擊廣告等,同屬于誘導違規行為。

4、外掛刷量

微信內十分流行的投票活動,卻常常會遭遇刷票行為,導致不公平競爭,而除了在小程序內為他人刷票、刷粉等服務是不被允許的,委托第三方提供刷單、廣告點擊、分享獲利等也是會導致被封號的后果。

5、濫用接口

濫用接口

小程序的能力來源于微信提供的接口,因此濫用接口同樣會導致被處罰。例如監測用戶截圖、模板消息推送營銷信息、記錄用戶剪切板、采集用戶隱私信息等,都屬于濫用小程序功能,被投訴或檢測到均會面臨處罰。

6、違法違規

利用小程序分銷插件實施多級分銷、或者無相關互聯網信息發布資質發布新聞、利用資訊版塊傳播謠言、或者利用小程序提供現金貸、色情內容、賭博、欺詐、侵犯版權等非法服務,一經發現直接封號處理。

7、iOS虛擬支付

由于iOS系統對虛擬商品的抽成政策,目前微信iOS客戶端內不允許任何不通過蘋果官方渠道的虛擬產品交易,其中就包括小程序中常見的知識付費、付費預約、打賞等服務,需要注意的是,不僅引導用戶通過其他渠道付款是違規的,僅展示相關產品頁面、支付按鈕本身也是不被允許的。

小程序作為去中心化的產品,唯有嚴格把關才能維持生態的健康發展,而這離不開每個小程序背后商家對規則的尊重。

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